Politique de livraison

1. Nature des produits

Upwise Learning propose exclusivement des produits digitaux, tels que des formations en ligne et des agents IA.
Aucun produit physique n’est expédié.

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2. Livraison des produits

La livraison des produits digitaux est instantanée.
Une fois le paiement confirmé, le client reçoit automatiquement l’accès à la formation ou à l’agent IA directement via notre plateforme.
Aucune intervention manuelle ni délai d’attente n’est nécessaire.

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3. Non-réception ou problème technique

En cas de difficulté pour accéder au produit ou si le lien ne fonctionne pas correctement, le client est invité à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site web.
Notre équipe s’engage à répondre dans les plus brefs délais afin de garantir un accès complet au contenu acheté.

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4. Remboursements

Les produits digitaux ne sont pas remboursables une fois l’accès accordé.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre page dédiée à la politique de remboursement.

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5. Contact

Pour toute question relative à votre commande ou à la livraison de votre produit digital, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site.

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Dernière mise à jour : 19 octobre 2025
Entreprise : Upwise Learning