Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2025

Bienvenue sur le site de Upwise Learning.
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et protégées lorsque vous utilisez nos services.
 

1. Données collectées

Lors de votre utilisation du site ou de vos achats, Upwise Learning peut collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Nom de l’entreprise (le cas échéant)

• Informations de paiement et historique de commandes

• Données techniques (adresse IP, navigateur, type d’appareil, cookies, etc.)

• Données d’analyse issues des outils de mesure (ex. Wix Analytics, Google Analytics)

Ces données sont collectées automatiquement ou via les formulaires présents sur notre site.
 

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

• traiter et livrer vos commandes,

• communiquer avec vous (confirmation d’achat, support, informations produits),

• améliorer l’expérience utilisateur sur le site,

• effectuer des analyses internes afin d’optimiser nos services et contenus,

• envoyer, si vous y consentez, des communications marketing ou informatives.

Aucune utilisation ne sera faite à des fins étrangères à ces objectifs.
 

3. Hébergement et sécurité

Notre site est hébergé sur la plateforme Wix, qui applique des normes élevées de sécurité et de conformité (RGPD et LPD).
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu’aux collaborateurs autorisés d’Upwise Learning, dans le strict cadre de leur mission.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour empêcher toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
 

4. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, analyser l’audience et personnaliser certaines fonctionnalités.
Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies dans votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée : [Politique relative aux cookies].
 

5. Partage des données

Upwise Learning ne revend ni ne partage vos données personnelles à des tiers.
Certaines informations peuvent néanmoins être transmises à des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, outils de paiement, services techniques).
Ces prestataires sont tenus de respecter des standards élevés de confidentialité et de sécurité.
 

6. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site.
Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
 

7. Modifications de la politique

Upwise Learning se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer à d’éventuelles évolutions légales ou techniques.
Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de dernière révision indiquée en haut.